中国移动品牌整合传播-奥美pdf19275
中国移动品牌整合传播-奥美pdf19275五金该文档由奥美为中国移动制定,围绕品牌整合传播展开,涵盖品牌策略、整合营销理念、实施方法以及传播解决方案等内容,为中国移动的品牌建设和市场推广提供了全面规划。
品牌策略:中国移动致力于构建360度品牌资产,涉及商誉、形象、产品、消费者、视觉和销售渠道等多个维度。通过多种方式,包括广告、促销、公关活动等,实现品牌建设、传播、销售以及售后的全方位覆盖,同时注重与利益相关者的关系维护,提升品牌资产价值。
核心概念:整合营销以处理关系利益人关系为核心,强调公司整体的协同努力,从顾客视角出发开展全方位营销活动。沟通是整合营销的关键,品牌存在于顾客和关系利益人的内心,公司各部门都肩负沟通责任。
与传统营销差异:整合营销注重互动、任务营销和自主性活动企划,强调跨职能组织、核心能力培养和数据驱动,主张与整合传播管理代理商合作;而传统营销依赖大众传播媒体单向传播,基于去年计划调整,由单一职能组织负责,侧重单功能专业能力,与一般代理商合作。
整合对象与方向:包括员工、顾客及其他关系利益人、企业自我学习、品牌定位与接触点、创意主题和企业任务。员工需打破部门壁垒,共同参与品牌建设;深入了解顾客和其他关系利益人的需求,针对性开展营销;整合品牌接触点,确保品牌形象一致;统一创意主题,避免信息分散;将企业任务融入公司行为,树立正面形象。
策略一致性:建立以客为尊的行销哲学,确保企业核心价值观与品牌主张一致,从产品功能、服务品质等方面强化内部贯彻,培养员工共识,使企业运营各环节符合核心理念。
360度整合传播行动:从内部企业文化到外部顾客体验,涵盖营销理念、品牌传播、视觉识别、销售渠道等多个维度,确保品牌理念在企业运营和市场传播中有效落地。
360度营销传播解决方案:综合运用视觉识别管理、数据库行销、媒介策略、促销活动、互动式/网上行销、公关等多种手段,提升品牌知名度、认知度和影响力,推动业务发展 。
品牌识别:强调品牌识别的重要性,需维持品牌识别元素的一致性,严格执行设计准则和规范,以确保顾客和关系利益人能迅速辨认公司和品牌,如西门子的广告格式在各类宣传中保持统一。
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